Unsere Angebote für Behörden und Öffentliche Dienste

Weiterbildung
Bereich Führung

• Basisseminar: Grundlagen der modernen Führung
• Konfliktmanagement
• Basisseminar Kommunikation und Gesprächsführung
• Weniger Zeit in Sitzungen verbringen: Effiziente Moderations- und Besprechungstechnik
• Erfolgreich präsentieren (Gekonnter Einsatz von Folien, Flipchart, Tafeln und Projektoren)
• Leitung von Besprechungen und Diskussionen
• Führung von Mitarbeitern in Behörden
• Frauen führen anders
• Verhandlungen effektiv und ohne Streit führen
• Sachliche Gesprächsführung

Weiterbildung
Bereich Kommunikation

• Modernes Telefontraining
• Gesprächsführung mit Bürgern in konflikthaltigen Situationen
• Rhetorik
• Visualisierung und Präsentation von Informationen - mal ohne Computerprogramme und Laptop
• Der Servicebereich - erster Anlaufpunkt in einer Behörde
• Das Sekretariat als Kommunikationszentrum
• Intensivseminar für Chefsekretärinnen
• Geschickte Gesprächsführung
• Umgang mit Konflikten

Weiterbildung
Korrespondenz und Pressearbeit

• Pressearbeit - weg von Negativschlagzeilen
• Briefe stilistisch gut schreiben
• Moderne und bürgernahe Korrespondenz
• Korrespondenz im Beschwerdefall

Ausbildung
Bereich Kommunikation, Korrespondenz und Mitarbeiterführun

• Mittler Verwaltungsdienst
• Verwaltungsfachwirte
• Verwaltungsfachangestellte
• "Kommunikation und Mitarbeiterführung"
• "Bürgerorientierte Kommunikation"
• "Bürgerorientierte Verwaltung"
• "Bürgernahe Verwaltungssprache"

TIPP:

Wir unterbreiten Ihnen aus unserem Angebot folgende Vorschläge:

• Mit Stil zum Ziel - professionelles Benimm-dich-Training für Führungskräfte
  und den öffentlichen Bereich » 2 Tage
• Rhetorik für Frauen » 3 - 4 Tage
• Saubere Aussprache und angenehme Stimme » 1 Tag
• Frei sprechen ohne Angst » 2 Tage

Die Titel der Seminare sind ohne Probleme anders zu gestalten. Sie interessieren die genaueren Inhalte?
Eine kurze Nachricht genügt:
Haben Sie Fragen oder andere Wünsche? Dann rufen Sie uns bitte an!
Telefon: (037292) 23754.

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